Woonburg wil participatie van klanten een vaste plek geven in haar bedrijfsvoering. De kern van bewonersparticipatie ligt in het (oprecht) laten beïnvloeden van de activiteiten van Woonburg door haar klanten. Vooral niet omdat het moet, maar juist omdat de organisatie wensen van bewoners zo goed en realistisch mogelijk wil faciliteren, samen met hen aan oplossingen van dagelijkse problemen wil werken en op een positieve en enthousiaste manier draagvlak voor visies en plannen wil creëren. Professioneel, verbindend en zo representatief mogelijk, en passend binnen de kaders van de Overlegwet. Participatie is in het belang van Woonburg en haar bewoners: prettig wonen en leven in kernen en dorpen is immers een gezamenlijke opgave. Met recht: samen ontwikkelen met bewoners.